Inzicht in onze onvoorspelbaarheid kan ons helpen om beter te werken, gemotiveerder aan de slag te gaan, en ons leven meer te aanvaarden zoals het is. Je zou het niet direct verwachten, maar directeuren worden minder productief van grote bonussen. En als we een verwarrende reisbeschrijving hebben gekregen, lopen we meestal wel degelijk de goede kant op. Wraak is nergens goed voor, denken we, maar toch is het een van de belangrijkste drijvende krachten achter ons handelen. En er is een groot verschil tussen de dingen waarvan we verwachten gelukkig te worden, en de dingen waar we écht gelukkig van worden.

Dan Ariely gebruikt zijn onderzoeksresultaten in combinatie met zijn persoonlijke ervaring om zo concreet en herkenbaar mogelijk te zijn.